ご注文について

ホーム > ご注文について

ご注文についてのお願い

ご予約は

  • 商品名、数量、お名前(団体名)、ご住所、ご連絡先(電話番号)、お渡し日、お渡し時間、お渡し場所等を本社または各販売店へご連絡下さい。翌日分のご注文受付は前日17時に締め切らせていただきます。(2日前予約商品も同様に、2日前の前日17時受付締切と致します。)
  • 大量のご予約の場合、数量が確定していなくても結構ですので、早めにおおよその数量でご予約下さい。なお、確定数は前日午前中までにお知らせ下さい。(お料理弁当シリーズ等、2日前を予約締切とする商品が一部ございますのでご注意ください。詳しくは「商品のご紹介」ページをご参照ください)
  • 表示価格にはすべて消費税が含まれています。
  • 組み合わせがお一人様ずつ異なる「おにぎりボックス」のご注文は、3セットを超えての受付は行っておりません。その場合は、セット組をお客様ご自身で行っていただきますので、お客様ご自身で集計して頂いた内容を、予約注文書Fax又はお電話にて、お伝えください。納品時はご注文品を大箱でひとまとめにし、おにぎりBOX用キット(「おにぎりボックス《2個用又は3個用》」、「おしぼり付箸」)を人数様分、準備させていただきます。ご予約時にキットが何名様分必要かについても、合わせてお知らせください。
  • 小袋をご希望の場合は、注文時に指示願います。(原則として、ご指定の無い場合は、小袋は同封致しません)
FAX用紙はこちら(Excel版) FAX用紙はこちら(PDF版)

雨天中止は

  • 天候により中止を伴う野外行事の場合、あらかじめ雨天中止の旨お伝えいただければマークの商品に限り朝6時までのキャンセルをお受けします。なお、当日雨天中止が可能なご予約注文は、お渡し時間が【午前11時以降】のものに限ります。
  • 決行、中止にかかわらず決定次第すみやかにご連絡下さい。もし朝6時までに連絡がない場合は決行とみなして製造を開始します。なお、製造開始後のキャンセルは一切お受けしませんのでご了承下さい。
  • ご予約注文が極端に集中する繁忙期(5、10月等)は、雨天キャンセルのご予約をお受けできない、又は数の変更・雨天キャンセル判断前日正午迄に締め切らせていただく場合があります。
  • 雨天キャンセル時限に関係なく、当日の数量変更は一切受付できません。
  • 尚、ご予約品の数量変更時限、及び前日キャンセル連絡対象予約品のキャンセル連絡時限は前日17時までとさせて頂きます。(二日前予約商品を除く)

商品のお渡しは

  • 営業時間内であればどのお店でもお渡しできます。また、まとまった数量の場合、配達をお受けいたします。ただし、日時、場所、状況によっては配達できない場合がありますのでご了承ください。また、手むすび店でお作りしたおにぎりは店舗渡しのみ(配達不可)とさせていただきます。
  • 配達区域・条件
    ・四日市市内(水沢・保々地域、三重郡除く)ご注文総額5,000円(税込)以上を目安
    ・水沢・保々地域、三重郡(菰野町・朝日町・川越町) ご注文総額10,000円(税込)以上を目安
    ・その他地域(桑名・鈴鹿・亀山・津・名古屋市等)への配達については、お問い合わせください。 
  • 配達料金・条件 (基準日:2016年7月1日)
    ご注文金額総額が上記条件に達しない場合、別途、地域毎に定める『配達料金』(下記)をお支払いいただけば、対象地域への配達を承ります。
    ・四日市市内(水沢・保々地域、三重郡除く)        配達料金:2,000円(税込)
    ・水沢・保々地域、三重郡(菰野町・朝日町・川越町) 配達料金:4,000円(税込)
    ・その他地域(桑名・鈴鹿・亀山・津・名古屋市等)への配達料金については、当社営業部まで、お問い合わせください。
  • 市内外の配達に関わらず、当日の道路状況、天候状況等やむを得ない事情によって指定時間内にお届けできない場合があります。その際、配送担当者からご担当者様へ直接連絡を差し上げますので、当日の携帯電話は必ず、連絡がつく状態にしておいていただけますよう、宜しくお願い致します。
  • 当日、同一時間帯における商品配達が集中する繁忙期(春休み、夏休み、紅葉、運動会シーズン等)は、指定時間よりも早くお届けする場合がございます。
  • 条件を満たした配達無料サービスは、原則【四日市市内・10時〜12時の時間帯】を目安とさせていただいております。それ以外の地域・時間帯に配達をご希望のお客様は、本社へお問い合わせくださいませ。
  • ご予約注文が極端に集中する繁忙期(5、10月等)は、 配達可能区域を【四日市市・三重郡のみ】に限定させていただく場合があります。

このページトップへ

l ホーム l 商品のご紹介 l おいしさのこだわり l 店舗一覧 l ご注文について l 手にぎり店ご紹介 l プライバシーポリシー l 会社概要 l 採用情報 l サイトマップ l